Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp và cải thiện các dịch vụ của mình, daga38 có thể thu thập những loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên, ngày sinh, quốc tịch, địa chỉ email, số điện thoại khi bạn đăng ký tài khoản.
• Thông tin tài chính: Chi tiết tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) phục vụ mục đích nạp rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ hay thông tin xác thực đầy đủ.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và dữ liệu phiên truy cập.
• Hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian hoạt động và các trang đã truy cập trên nền tảng daga38.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu khi được yêu cầu xác minh theo quy định nội bộ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp như sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo, duy trì và bảo vệ tài khoản hội viên của bạn trên hệ thống daga38.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các yêu cầu nạp tiền, rút tiền và chuyển khoản một cách nhanh chóng, chính xác.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, ưu đãi và nội dung phù hợp với sở thích cá nhân của từng hội viên.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu lưu trữ hồ sơ và báo cáo theo quy định hiện hành nếu có.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để tối ưu giao diện và hiệu năng nền tảng.

Chúng tôi sẽ không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

daga38 cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV…) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan có thẩm quyền: Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Nếu daga38 sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao theo quy trình công bố trước.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận với daga38.

Cookie và công nghệ theo dõi

daga38 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn. Cụ thể:

• Cookie phiên (Session cookie): Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên truy cập, tự động xóa khi đóng trình duyệt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, chủ đề giao diện và các tùy chọn cá nhân bạn đã thiết lập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về lưu lượng truy cập và hành vi điều hướng để cải thiện hiệu năng trang web.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt; dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập vào dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ nội bộ và đánh giá độc lập.
• Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt vòng đời tài khoản. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu tối đa 5 năm cho mục đích lưu trữ hồ sơ, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ thông tin của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị bạn bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

Chuyển dữ liệu quốc tế

Các máy chủ của daga38 được đặt tại các trung tâm dữ liệu an toàn. Trong trường hợp cần thiết phải chuyển dữ liệu ra ngoài Việt Nam, chúng tôi sẽ đảm bảo:

• Việc chuyển giao chỉ diễn ra khi cần thiết và được bảo vệ bằng các điều khoản hợp đồng phù hợp.
• Quốc gia nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Bạn sẽ được thông báo nếu dữ liệu của mình được chuyển đến một khu vực pháp lý khác có ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư.

Trẻ em và độ tuổi tối thiểu

Nền tảng daga38 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu bạn tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xóa dữ liệu đó.

Thay đổi chính sách bảo mật

daga38 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ mới. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật gần nhất" ở đầu trang này.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang chủ hoặc gửi qua email đến tài khoản đã đăng ký.
• Bạn có 30 ngày để xem xét thay đổi trước khi chúng có hiệu lực đầy đủ.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm hiệu lực được xem là chấp nhận phiên bản chính sách mới.